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On April 15, 2011, the U.S. Attorney's Office for the Southern District of New York seized and shut down Pokerstars and several of its competitors' sites, alleging that the sites were violating federal bank fraud and money laundering laws. Players who make their first ever real money deposit of $10 or 10 or 10 or C$10 or more using bonus code STARS600, can claim a bonus of up to $600 or 500 or 400 or C$600. The offer is only available to players who have never made any real money deposit at PokerStars.
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1. Verifique los términos y condiciones
Cuando un jugador se registra en Betcity y realiza su primer depósito, espera recibir un bono. Sin embargo, si no ha recibido el bono, lo primero que debe hacer es verificar si realmente estaba calificado para el Bono de Betcitie. A veces, existen condiciones y términos específicos que deben cumplirse antes de que se otorgue elbono. Verifique si se ha alcanzado elo depósito mínimo y si cumple con los requisitos para elo bono! Además, algunos bonos tienen fechas de vencimiento, y esto podría ser la razón por
la que aún no ha recibido su
bono.
2. Verifique si el bono está pendiente
En algunos casos, el bono puede estar "pendiente" hasta que se cumplan ciertas condiciones. Estas condiciónes suelen incluir un número mínimo de apuestas o una cantidad mínima que debe jugarse antes de que se otorgue el Bono. Verifique si su bono está pendiente, sin haber sido aprobado o rechazado.
3. Comuníquese con el soporte
Si ha verificado las secciones anteriores y aún no ha encontrado una solución, puede ser el momento de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Betcity para obtener ayuda. Pueden brindar información adicional sobre lo que sucedió con su bono y cualquier paso adicional que deba seguir.
Consejo:
Manténgase al tanto de los requisitos de apuesta. A veces, aunque reciba el bono, aún pueden existir requisitos de,puesta que deban cumplirse antes de que esté disponible para retirar. Recuerde verificar siempre estos detalles antes de aceptar cualquier oferta.
Conclusión:
Una situación común que enfrentan los jugadores de Betcity después del registro y el depósito inicial es la falta del bono esperado. Primero, verifique los términos y condiciones; segundo, vertifque si el bonos está pendiente; y tercero, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Betcyty si aún no ha encontrado una solución adecuada. En la mayoría de los casos, esta guía puede ayudarlo a comprender y abordar tales situaciones.
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